1) Locais - projetos com desenho universal
2) Comunicação/informação - telecentros e lan houses públicas com 10% dos equipamentos com acessibilidade
3) Tecnologia assistiva - plano de medida de implementação de tecnologia assistiva. Renovado a cada 4 anos e avaliada a cada 2 anos.
4) Vida política - proibido criação de seções exclusivas. auxílio voto quando necessário, acompanhante escolhido pelo deficiente.