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#774334
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11
•
Gestão de Pessoas
•
Administração de Recursos Humanos
|
Visão Geral da Área de Rh na Organização
2018
•
CEPS-UFPA
•
Unifesspa
•
Assistente em Administração
•
Prova:
62777
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|
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•
Edital
Atualmente, em muitas organizações públicas brasileiras, as unidades responsáveis pela gestão de pessoas ainda realizam exclusivamente as atividades relacionadas a folha de pagamento, cadastro, aposentadoria e pensão e, em algumas organizações, desenvolvem ações pontuais de treinamento e desenvolvimento. Para a mudança do modelo que considera apenas a administração de pessoal pelo modelo de gestão estratégica de pessoas, alguns aspectos precisam ser incluídos como diretrizes de uma política de gestão estratégica de pessoas. Quanto a esses aspectos, analise as afirmativas a seguir:
I A definição de critérios para a criação de carreiras que estimulem o desenvolvimento profissional e o desempenho.
II A realização de concursos baseados apenas em cargos, e não em competências.
III A integração da avaliação de desempenho à identificação das necessidades de capacitação.
IV O estabelecimento de iniciativas de estímulo ao reconhecimento e valorização com base no desempenho do servidor.
V A identificação de necessidades de capacitação que considerem exclusivamente as demandas do Plano de Logística Sustentável da organização.
Está correto o que se afirma em
A)
I e II, somente.
B)
I, II e III.
C)
II, IV e V.
D)
I, III e IV.
E)
IV e V, somente.
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#774335
|
12
•
Gerência de Projetos
•
Áreas de Conhecimento
|
Gerenciamento de Escopo
2018
•
CEPS-UFPA
•
Unifesspa
•
Assistente em Administração
•
Prova:
62777
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|
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Prova
•
Edital
Em uma organização pública, especificamente em uma Instituição de Ensino Superior, a unidade de Planejamento necessita criar um Escritório de Projetos. Para isso, deve-se pensar na equipe que irá compor este escritório. Nesse momento, a unidade de gestão de pessoas é acionada e começa a seleção de alguns profissionais, que ainda precisam participar de capacitação sobre gerenciamento de projetos. Esta capacitação pretende abordar conceitos sobre projetos e as suas fases. A respeito das fases de um projeto, pode-se afirmar que
A)
as fases de execução e controle são um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização.
B)
a fase de encerramento é a capacidade de buscar novas energias e obter novas reservas que permitem a sobrevivência do sistema.
C)
a fase de iniciação inclui identificação de necessidades, estabelecimento da viabilidade, procura das alternativas, desenvolvimento de orçamentos e cronogramas iniciais, nomeação da equipe e preparação da proposta.
D)
a fase de planejamento envolve concepção de uma ideia, tradução para um código ou linguagem apropriada, transmissão pelo meio certo e monitoramento do esforço do receptor.
E)
a fase de encerramento admite que a maioria das pessoas prefere ser orientada, uma vez que não estão interessadas em assumir responsabilidades e estão buscando segurança.
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#774336
|
13
•
Atendimento Ao Público
•
Qualidade no Atendimento Ao Público
|
Princípios do Atendimento
2018
•
CEPS-UFPA
•
Unifesspa
•
Assistente em Administração
•
Prova:
62777
Participar do Simulado
|
Download PDF:
Prova
•
Edital
Um servidor técnico-administrativo do cargo de Assistente em Administração foi lotado na unidade de Registro Acadêmico de uma Instituição de Ensino Superior. Ao iniciar o seu exercício no cargo, a sua chefia informou-o sobre a necessidade de participar de capacitação na temática “Atendimento ao Cidadão”. Ao iniciar a capacitação, uma das primeiras leituras realizadas foi sobre o Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017, que, dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos, ratifica a dispensa do reconhecimento de firma e da autenticação em documentos produzidos no País e institui a Carta de Serviços ao Usuário. Segundo o artigo 5º, sobre as práticas no atendimento aos usuários dos serviços públicos, os órgãos e as entidades do Poder Executivo Federal, é correto afirmar que se deve
A)
adotar a padronização de procedimentos referentes à utilização de formulários, guias e outros documentos congêneres.
B)
adequar as competências requeridas dos servidores aos objetivos das instituições, tendo como referência o plano plurianual.
C)
realizar a gravação de relatórios em diversos formatos eletrônicos, inclusive planilhas e textos, de fácil acesso.
D)
articular ações com vistas a estabelecer e efetivar procedimentos de incentivo e incremento ao desempenho institucional.
E)
apurar, mediante denúncia ou ofício, condutas em desacordo com as normas nele previstas, quando praticadas pelas autoridades a ele submetidas.
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#774337
|
14
•
Arquivologia
•
Legislação Arquivística
|
Lei Nº 8.159/91 - Política Nacional de Arquivos
2018
•
CEPS-UFPA
•
Unifesspa
•
Assistente em Administração
•
Prova:
62777
Participar do Simulado
|
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Prova
•
Edital
A Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991, dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados e dá outras providências. Quanto ao Capítulo IV, da Organização e Administração de Instituições Arquivísticas Públicas, pode-se afirmar que
A)
competem aos arquivos das Prefeituras Municipais o planejamento e a criação dos documentos produzidos, assim como o recolhimento dos documentos dos municípios no exercício das suas funções, bem como incentivar a realização de campanhas de acesso aos documentos sob sua guarda.
B)
competem ao Arquivo Nacional a gestão e o recolhimento dos documentos produzidos e recebidos pelo Poder Executivo Federal, bem como preservar e facultar o acesso aos documentos sob sua guarda, e acompanhar e implementar a política nacional de arquivos.
C)
são Arquivos Regionais o Arquivo Descentralizado do Poder Legislativo e os arquivos municipais e estaduais, além do Poder Executivo, os arquivos do Ministério da Integração Nacional, do Ministério do Planejamento e do Ministério da Educação.
D)
competem ao Arquivo Central o planejamento e a articulação para o recolhimento dos documentos digitalizados pelo Poder Legislativo, bem como a oficialização do acesso aos documentos.
E)
competem aos arquivos do Ministério Público Federal a gestão e o recolhimento dos documentos criados pelo Legislativo no exercício de suas funções, tramitados em juízo e oriundos de cartórios e secretarias, bem como a realização de campanhas de acesso aos documentos virtuais e digitalizados.
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#774338
|
15
•
Administração Geral
•
Organizações, Sistemas e Métodos
|
Organograma
2018
•
CEPS-UFPA
•
Unifesspa
•
Assistente em Administração
•
Prova:
62777
Participar do Simulado
|
Download PDF:
Prova
•
Edital
A unidade de Planejamento de uma Instituição de Ensino Superior precisa fazer a representação gráfica e abreviada da estrutura da organização. Para isso, é necessário adotar o(a)
A)
fluxograma.
B)
plano de trabalho.
C)
matriz de competências.
D)
organograma.
E)
cronograma.
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Não cabe aqui julgar se a banca examinadora está correta ou não
, para isso
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