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Atendimento Ao Público
2012
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QUADRIX
•
CFP
•
Telefonista
•
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10219
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Prova
•
Edital
Considerando a importância da conquista ao cliente, a empresa precisa ter consciência do papel do funcionário nesse processo, propiciando a ele um ambiente adequado ao exercício do seu trabalho. No caso dos operadores de telefonia, um dos cuidados que se deve ter é com fatores ergonômicos. Isso quer dizer que:
A)
a remuneração deve ser condizente com o cargo.
B)
o ambiente deve estar livre de ruídos que perturbem sua audição.
C)
as condições de trabalho devem propiciar conforto durante o período de trabalho, principalmente com relação à sua postura física.
D)
as empresas devem oferecer transporte condizente para melhor acesso do funcionário à empresa.
E)
o funcionário precisa de descanso a cada 4 horas de trabalho.
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