Erro na nota geralmente ocorre devido ao usuário deixar alguma questão em branco ao preencher suas respostas, preencher alguma alternativa erroneamente, escolher um caderno errado (quando há múltiplos cadernos) ou mesmo um erro dos moderadores colaborativos do ranking ao cadastrar um gabarito oficial. Leia abaixo como identificar qual é o seu problema.

» Faça login no olhonavaga e:
» Para verificar se deixou alguma questão em branco:

1) Entre em seu ranking;
2) Clique no botão Meus dados;
3) Confira se não há nenhuma alternativa em branco.

» Para verificar se preencheu alguma alternativa errada:

1) Entre em seu ranking;
2) Clique no botão Meu gabarito;
3) Na janela que abrir você verá todas suas questões, e as que estiverem em vermelho significa que você teoricamente errou;
4) Procure as questões em vermelho que você não deveria ter errado e clique nelas;
5) Será exibido a alternativa que os moderadores de seu ranking marcaram como correta.

» Caso conclua que você preencheu errado, apenas clique no botão Meus dados, edite as suas respostas e preencha a alternativa que você realmente marcou para alterar o seu gabarito.
» Para verificar se está cadastrado no caderno correto:

1) Clique no botão Meus dados;
2) Caso seu ranking tenha múltiplos cadernos cadastrados, você verá a seção "Selecione o tipo de prova". Neste caso, experimente trocar o seu caderno e salvar para encontrar o caderno no qual você obtem a maior nota. Em alguns rankings há a opção "Não sei meu tipo, encontre para mim" onde o próprio sistema tentará encontrar o caderno correto para você;

1) Clique em Informações do ranking
2) Você poderá se tornar um moderador ou solicitar aos mesmos que corrijam o gabarito preliminar da banca (que fica logo antes do botão Alterar).