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#1529756
•
prova:
99765
•
questão 36
simulado
•
prova
•
edital
Direito Administrativo
•
Regime Jurídico Administrativo
|
Princípios da Administração Pública
2022
•
Selecon
•
Prefeitura de São Gonçalo - RJ
•
Técnico de Apoio Especializado
São demandas da sociedade e na administração pública brasileira os temas relacionados a governabilidade e governança. A governança é expressa como um sistema de valores que regem a administração pública na sua relação interna e externa com o cidadão e demais partes interessadas. Nesse sentido, o princípio básico da governança corporativa, que é evidenciado na medida em que a organização passa a incentivar o desejo de informar, disponibilizando informações pertinentes para o cidadão e a todos que dizem respeito à atuação do órgão, é o princípio da:
A
responsabilidade corporativa
B
prestação de contas
C
transparência
D
equidade
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#1529757
•
prova:
99765
•
questão 37
simulado
•
prova
•
edital
Atendimento Ao Público
•
Qualidade no Atendimento Ao Público
|
Atendimento de Qualidade
2022
•
Selecon
•
Prefeitura de São Gonçalo - RJ
•
Técnico de Apoio Especializado
Medir a qualidade do atendimento dos serviços prestados pela Prefeitura é relevante para melhoria destes, realização pessoal do servidor e satisfação do cidadão. Assim, a ferramenta da qualidade que proporciona uma visão global das interações que ocorrem durante a prestação do serviço, facilitando o direcionamento das ações para aquilo que é representativo dos interesses do cidadão, é a ferramenta denominada:
A
Ciclo dos serviços
B
Hora da verdade
C
Atributos relevantes
D
Interações críticas
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#1529758
•
prova:
99765
•
questão 38
simulado
•
prova
•
edital
Administração Pública
•
Modelos Teóricos de Administração Pública
|
O Novo Gerencialismo Público ou Nova Gestão Pública
2022
•
Selecon
•
Prefeitura de São Gonçalo - RJ
•
Técnico de Apoio Especializado
O princípio da nova gestão pública que, de acordo com David Osborne & Ted Gaebler, afirma que é melhor empoderar os atores que os servir, transferindo a propriedade das iniciativas públicas para o povo, é o denominado governo:
A
competitivo
B
empreendedor
C
movido por missão
D
próprio da comunidade
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#1529759
•
prova:
99765
•
questão 39
simulado
•
prova
•
edital
Direito Administrativo
•
Conceitos Iniciais de Direito Administrativo (histórico, Funções de Estado, Fontes)
2022
•
Selecon
•
Prefeitura de São Gonçalo - RJ
•
Técnico de Apoio Especializado
O modelo de administração pública que defende a coisa pública, enfatizando aspectos formais, controlando processos e decisões, estabelecendo hierarquias e tendo como base a profissionalização e os aspectos formais é o modelo:
A
gerencial
B
burocrático
C
patrimonial
D
personalista
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#1529760
•
prova:
99765
•
questão 40
simulado
•
prova
•
edital
Relações Públicas
•
Fluxos Comunicativos
|
Processos e Fluxos Comunicacionais em Rp
|
Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
|
Comunicação Interna nas Relações Públicas
2022
•
Selecon
•
Prefeitura de São Gonçalo - RJ
•
Técnico de Apoio Especializado
Acomunicação organizacional que ocorre entre unidades de trabalho do mesmo nível e que permite o funcionamento interdepartamental e a tomada de decisão, envolvendo diferentes unidades de trabalho, é aquela chamada de comunicação:
A
interna
B
vertical
C
externa
D
horizontal
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