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OAB
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Vestibular
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Matéria:
Administração Geral
Assunto:
Gestão da Qualidade
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#1521643
•
prova:
99478
•
questão 30
prova
•
edital
Administração Geral
•
Gestão da Qualidade
|
Melhoria Contínua e Qualidade Total
2022
•
Instituto Unifil
•
Prefeitura de Lidianopolis - PR
•
Fiscal
Assinale a alternativa incorreta sobre supervisão e controle de qualidade.
A
Supervisão é a ação e o efeito de supervisionar, isto é, fazer a inspeção de um trabalho ou de uma tarefa realizado/a pela mesma pessoa.
B
A supervisão é bastante comum no âmbito das empresas, onde costuma existir o posto de supervisor. Neste sentido, a supervisão é uma atividade técnica e especializada cujo objetivo consiste em fazer uma utilização racional dos fatores produtivos.
C
Controle de qualidade é um sistema que permite entender o padrão de qualidade oferecido de acordo com parâmetros predefinidos.
D
Controle de Qualidade é o conjunto de atividades que verificam se o produto desenvolvido atende aos requisitos mínimos da qualidade, identificando quaisquer problemas.
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#1521924
•
prova:
99483
•
questão 24
prova
•
edital
•
ranking
Administração Geral
•
Gestão da Qualidade
|
Ferramentas da Qualidade
2022
•
Unioeste
•
Prefeitura de Cascavel - PR
•
Agente Administrativo
Para Paladini (2019, p. 351), as ferramentas da Gestão da Qualidade “exercem (e têm exercido, ao longo do tempo) um papel essencial no êxito da aplicação prática dos princípios e definições que caracterizam esta área: elas asseguram a plena viabilização da estrutura conceitual e das diretrizes básicas da Gestão da Qualidade”. Dentre as várias ferramentas disponíveis para a gestão da qualidade, os Gráficos de Pareto são amplamente utilizados para classificar causas que atuam em um processo com maior ou menor intensidade, ou, ainda, com diferentes níveis de importância. Ele deriva do Princípio de Pareto, formalizado por Vilfredo Pareto, que propõe:
A
que 80% dos efeitos surgem a partir de apenas 20% das causas.
B
que 90% dos efeitos surgem a partir de apenas 90% das causas.
C
que 30% dos efeitos surgem a partir de apenas 70% das causas.
D
que 50% dos efeitos surgem a partir de apenas 50% das causas.
E
que 40% dos efeitos surgem a partir de apenas 60% das causas.
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#1521925
•
prova:
99483
•
questão 25
prova
•
edital
•
ranking
Administração Geral
•
Gestão da Qualidade
|
Ciclo Pdca (plan do Check Act)
2022
•
Unioeste
•
Prefeitura de Cascavel - PR
•
Agente Administrativo
A filosofia do melhoramento contínuo (
kaizen
) possui como sua mais conhecida representação o ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Shewhart. O PDCA é um método que tem por objetivo a manutenção e a melhoria dos processos, e propõe quatro fases praticadas de forma cíclica e ininterrupta:
Plan, Do, Check e Act
. No que se refere à fase Execução:
A
Além implementar o planejamento, também verifica se o planejado foi consistentemente alcançado.
B
Além de aprimorar os processos, também garante que os dados sejam coletados da forma correta.
C
Além de garantir a qualidade, também implementa o controle e fornece
feedback
.
D
Além de buscar as causas fundamentais, a fim de prevenir a repetição dos efeitos indesejados, também orienta as técnicas necessárias para se atingirem as metas.
E
Além executar a tarefa e coletar os dados, também é responsável por fornecer educação e treinamento para a execução dos métodos desenvolvidos na fase de planejamento.
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#1522305
•
prova:
99494
•
questão 25
prova
•
edital
Administração Geral
•
Gestão da Qualidade
2022
•
VUNESP
•
prudenco
•
Assistente Administrativo
O Kanban é uma das técnicas da Gestão da Qualidade e se baseia
A
no uso de cartões coloridos que indicam fluxos de atividades.
B
na melhoria constante de processos e produtos.
C
no programa de melhoria 5S.
D
na inovação e na criatividade.
E
no uso de aplicativos da tecnologia.
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#1522388
•
prova:
99498
•
questão 28
prova
•
edital
Administração Geral
•
Gestão da Qualidade
2022
•
VUNESP
•
prudenco
•
Comprador Júnior
Os processos específicos concebidos para auxiliar a padronizar e otimizar o funcionamento diário de uma organização referem-se
A
às estratégias competitivas.
B
às técnicas administrativas.
C
aos objetivos táticos.
D
à governança corporativa.
E
às estruturas gerenciais.
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