Questões • Concursos • Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas • Criatividade e Inovação | Modelos de Gestão de Mudanças | Gestão da Mudança

2023 • Avança SP • Dae Santa Barbara D-oeste • Fiscal de Obras

Há resistência nos trabalhadores às mudanças de métodos de trabalho, novas técnicas, aparelhamento novo, gera vários tipos de manifestações, das quais podemos citar:
I - _______: o indivíduo perde o interesse pelo trabalho. II - _______: sempre que pode o indivíduo falta ao serviço. III - _______: em seu desenvolvimento o trabalhador tensiona-se causando atrito e acidentes. IV - _______: pode se manifestar na diminuição do ritmo de trabalho e relacionamento com os colegas.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto:

A	apatia - desânimo - absenteísmo - ansiedade
B	apatia - ansiedade - absenteísmo - desânimo
C	desânimo - apatia - absenteísmo - ansiedade
D	apatia - absenteísmo - ansiedade - desânimo
E	ansiedade - apatia - absenteísmo - desânimo

#1325506 • prova: 92634 • questão 36

prova • edital

2023 • Avança SP • Dae Santa Barbara D-oeste • Operador de Geofone

O modelo biopsicossocial é uma abordagem multidisciplinar que compreende as dimensões biológica, psicológica e social de um indivíduo.
A visão biopsicossocial integrada ao trabalho norteia os padrões de relações de trabalho, carga física e mental requeridas para cada atividade. Neste caso, as questões que emergem da visão biopsicossocial não podem se relacionar com:

A	as avaliações do grupo sobre necessidades específicas.
B	as atitudes individuais fora do trabalho.
C	o modelo de gestão e estrutura organizacional.
D	a política da empresa.
E	valores e práticas da cultura organizacional.

#1355550 • prova: 82704 • questão 9

prova • edital

Gestão de Pessoas • Aplicando Pessoas | Controle e Avaliação

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

“A avaliação do desempenho é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os resultados alcançados para compará-los com os resultados esperados. Preocupa-se com a eficiência e com a eficácia, com a qualidade e com a produtividade.”
(CHIAVENATO, I. Administração Geral e Pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier-Campus, 2016, p. 146).
Considerando o contexto apresentado acima, qual das opções a seguir representa uma ação que deve ser aplicada pelo gestor que sirva como reforço positivo ao bom desempenho?

A	Avaliar o resultado do desempenho, independentemente de recompensa imediata ou correção adequada, porque entregar o desempenho esperado é parte das obrigações do colaborador.
B	Impor restrições ambientais para que sirvam de motivação das pessoas para que deem o melhor na execução das tarefas e superem seus limites.
C	Estabelecer regras de execução das tarefas de maneira minuciosa e supervisionar sua execução para que esteja em linha com os procedimentos indicados.
D	Viabilizar o desenvolvimento sistemático das competências das pessoas.

#1355552 • prova: 82704 • questão 11

prova • edital

Gestão de Pessoas • Gestão de Competências

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

Uma empresa de eletrônicos, preocupada com a ameaça representada pelos tablets e smartphones, solicitou ao seu departamento de planejamento estratégico um estudo sobre a manutenção de sua linha de computadores pessoais. A conclusão do estudo apontou para a necessidade da empresa se atualizar em relação às novas tendências de mercado. Por outro lado, o estudo recomendou manter a linha de computadores, devido a possíveis impactos negativos sobre a visão do consumidor sobre os produtos da empresa.
De acordo com a conclusão do departamento de planejamento estratégico, é importante preservar as competências

A	essenciais.
B	de gestão.
C	organizacionais.
D	pessoais.

#1355561 • prova: 82704 • questão 20

prova • edital

Gestão de Pessoas • Gestão de Conhecimento

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

É recente a utilização da Gestão do Conhecimento (GC) enquanto ferramenta estratégica para melhorar a gestão das organizações como prática auxiliar da administração. No que tange ao setor público, conforme Ribeiro e Izquerdo (2017), há certo consenso de que não faz sentido reproduzir as chamadas boas práticas de GC do setor privado no setor público, devido às diferenças nos sistemas de valores e nos objetivos.

RIBEIRO, E. M.; IZQUERDO, O. C. Gestão do Conhecimento e Governança no Setor Público. 1ª ed. Salvador: UFBA, 2017. (Coleção Gestão de pessoas com ênfase em Gestão de Competências).
Analise as assertivas a seguir sobre Gestão de Conhecimento e setor público.
I. Apesar de ser regida por regulamentos e regras, as organizações públicas desenvolveram mecanismos para dar respostas às demandas dos usuários por maior agilidade, criatividade e flexibilidade similares às organizações privadas.
II. O setor público civil conta com estrutura fortemente hierarquizada fazendo com que o conhecimento tenda a ficar represado em uma ou poucas pessoas que se consideram especialistas e utilizam esse conhecimento como forma de poder.
III. O processo de transformação da cultura organizacional do setor público tornou-se ágil e permeável às mudanças provocadas pela inovação tecnológica, apesar de ser um ambiente mais complexo no que diz respeito aos processos de modernização e inovação.
IV. É possível identificar forte tendência na Administração Pública no uso intensivo das Tecnologias da Informação e Comunicação como meio de solucionar o problema comum de fluxo lento das informações, sem promover modificações na cultura organizacional.
Sobre as assertivas acima é correto afirmar que