Questões • Concursos • Administração Geral

Administração Geral • Abordagem Clássica da Administração | Teoria Clássica da Administração | Administração Científica

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

O início do Século XX presenciou a publicação dos primeiros trabalhos a respeito de Administração. Um deles tinha foco no aumento da eficiência na indústria, mediante racionalização do trabalho nas linhas de produção, enquanto a outra demonstrava preocupação no aumento da eficiência empresarial, a partir da racionalização do trabalho dos operários e pelo formato dos órgãos que compõem uma organização. A essas escolas deram-se os nomes, respectivamente, de

A	Teoria da Contingência e Escola Clássica.
B	Escola da Administração Científica e Escola Clássica.
C	Escola da Administração Científica e Abordagem Estruturalista.
D	Abordagem Contingencial e Escola Clássica.

#1355547 • prova: 82704 • questão 6

prova • edital

Administração Geral • Abordagem Neoclássica da Administração | Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização | Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento | Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle | Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção | Teoria Neoclássica da Administração

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

Associe as colunas relacionando as quatro etapas do processo administrativo com as suas respectivas caracterizações.

Etapa do processo
(1) Planejamento (2) Organização (3) Direção (4) Controle

Caracterização
( ) os departamentos que compõem a organização são colocados em prol dos objetivos da organização. ( ) há estruturação dos recursos e sua integração para se alcançar os objetivos da organização.
( ) são definidos os recursos e tarefas necessárias ao alcance dos objetivos da organização. ( ) a aplicação dos recursos é realizada para se alcançar os objetivos da organização.
A sequência correta dessa classificação é:

A	(3); (4); (2); (1).
B	(4); (2); (1); (3).
C	(1); (3); (2); (4).
D	(2); (1); (4); (3).

#1355551 • prova: 82704 • questão 10

prova • edital

Administração Geral • Abordagem Neoclássica da Administração | Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

“A função administrativa de controle está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas que compõem a organização.”
(CHIAVENATO, I. Administração Geral e Pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier-Campus, 2016 p. 369).
De acordo com o texto acima, marque a opção que não representa um tipo de controle.

A	Estratégico.
B	Qualidade.
C	Tático.
D	Operacional.

#1355554 • prova: 82704 • questão 13

prova • edital

Administração Geral • Gestão de Processos

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

Para que as organizações tenham grande potencial de agregação de valor ao cliente elas precisam ser “gerenciadas por meio de processos de negócios que priorizam o cliente final, por meio da valorização do trabalho em equipe, da cooperação e da responsabilidade individual”.
(SORDI, J. O. Gestão por Processos: uma abordagem da moderna administração. 5ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2017, p. 18).
Considerando o contexto acima, marque a opção que não representa uma exigência da abordagem administrativa da gestão de processos para que as organizações atuem da forma descrita.

A	Empregar sistemas de informação e documentar seus procedimentos junto aos clientes.
B	Utilizar a mensuração de atividades para avaliar seu desempenho no atendimento aos clientes.
C	Criar foco no cliente por meio de conexões verticais entre suas atividades-chave.
D	Empregar o método de melhoria contínua para resolução de problemas dos clientes.

#1355555 • prova: 82704 • questão 14

prova • edital

Administração Geral • Gestão de Processos

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

Marque a opção que se refere à Gestão por Processos de uma organização.

A	A alocação de pessoal é orientada pelo agrupamento dos profissionais entre seus semelhantes, em equipes com papéis bem definidos.
B	A cadeia de comando não está baseada em comando e controle, mas sim em negociação e colaboração.
C	Os processos de capacitação são voltados ao ajustamento dos profissionais à função específica que desempenham.
D	O trabalho é organizado em uma estrutura de departamentos que funcionam de maneira isolada para exercer sua função.

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