Questões • Concursos • Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas • Aplicando Pessoas | Controle e Avaliação

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

“A avaliação do desempenho é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os resultados alcançados para compará-los com os resultados esperados. Preocupa-se com a eficiência e com a eficácia, com a qualidade e com a produtividade.”
(CHIAVENATO, I. Administração Geral e Pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier-Campus, 2016, p. 146).
Considerando o contexto apresentado acima, qual das opções a seguir representa uma ação que deve ser aplicada pelo gestor que sirva como reforço positivo ao bom desempenho?

A	Avaliar o resultado do desempenho, independentemente de recompensa imediata ou correção adequada, porque entregar o desempenho esperado é parte das obrigações do colaborador.
B	Impor restrições ambientais para que sirvam de motivação das pessoas para que deem o melhor na execução das tarefas e superem seus limites.
C	Estabelecer regras de execução das tarefas de maneira minuciosa e supervisionar sua execução para que esteja em linha com os procedimentos indicados.
D	Viabilizar o desenvolvimento sistemático das competências das pessoas.

#1355552 • prova: 82704 • questão 11

prova • edital

Gestão de Pessoas • Gestão de Competências

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

Uma empresa de eletrônicos, preocupada com a ameaça representada pelos tablets e smartphones, solicitou ao seu departamento de planejamento estratégico um estudo sobre a manutenção de sua linha de computadores pessoais. A conclusão do estudo apontou para a necessidade da empresa se atualizar em relação às novas tendências de mercado. Por outro lado, o estudo recomendou manter a linha de computadores, devido a possíveis impactos negativos sobre a visão do consumidor sobre os produtos da empresa.
De acordo com a conclusão do departamento de planejamento estratégico, é importante preservar as competências

A	essenciais.
B	de gestão.
C	organizacionais.
D	pessoais.

#1355561 • prova: 82704 • questão 20

prova • edital

Gestão de Pessoas • Gestão de Conhecimento

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

É recente a utilização da Gestão do Conhecimento (GC) enquanto ferramenta estratégica para melhorar a gestão das organizações como prática auxiliar da administração. No que tange ao setor público, conforme Ribeiro e Izquerdo (2017), há certo consenso de que não faz sentido reproduzir as chamadas boas práticas de GC do setor privado no setor público, devido às diferenças nos sistemas de valores e nos objetivos.

RIBEIRO, E. M.; IZQUERDO, O. C. Gestão do Conhecimento e Governança no Setor Público. 1ª ed. Salvador: UFBA, 2017. (Coleção Gestão de pessoas com ênfase em Gestão de Competências).
Analise as assertivas a seguir sobre Gestão de Conhecimento e setor público.
I. Apesar de ser regida por regulamentos e regras, as organizações públicas desenvolveram mecanismos para dar respostas às demandas dos usuários por maior agilidade, criatividade e flexibilidade similares às organizações privadas.
II. O setor público civil conta com estrutura fortemente hierarquizada fazendo com que o conhecimento tenda a ficar represado em uma ou poucas pessoas que se consideram especialistas e utilizam esse conhecimento como forma de poder.
III. O processo de transformação da cultura organizacional do setor público tornou-se ágil e permeável às mudanças provocadas pela inovação tecnológica, apesar de ser um ambiente mais complexo no que diz respeito aos processos de modernização e inovação.
IV. É possível identificar forte tendência na Administração Pública no uso intensivo das Tecnologias da Informação e Comunicação como meio de solucionar o problema comum de fluxo lento das informações, sem promover modificações na cultura organizacional.
Sobre as assertivas acima é correto afirmar que

A	todas são verdadeiras.
B	apenas uma é verdadeira.
C	apenas duas são verdadeiras.
D	apenas uma é falsa.

#1333364 • prova: 93076 • questão 48

prova • edital

Gestão de Pessoas • Aplicando Pessoas | Controle e Avaliação

2023 • Ibest • CRF-SC • Atendente Técnico

A avaliação de desempenho dos colaboradores em uma organização é um processo sistemático e periódico. Esse processo envolve a coleta de informações sobre habilidades, competências, comportamentos e resultados alcançados pelos funcionários em suas atividades profissionais. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que apresenta a técnica de avaliação de desempenho que é considerada mais subjetiva e pode levar a resultados enviesados.

A	entrevistas de desempenho
B	avaliação 360º graus
C	análise de resultados
D	avaliação por objetivos
E	avaliação 180º graus

#1333365 • prova: 93076 • questão 49

prova • edital

Gestão de Pessoas • Aplicando Pessoas | Controle e Avaliação

2023 • Ibest • CRF-SC • Atendente Técnico

Assinale a alternativa que apresenta a forma pela qual a avaliação de desempenho pode ser mais bem utilizada como uma ferramenta para promover o desenvolvimento e a aprendizagem dos colaboradores de uma organização.

A	Limitar-se a identificar os pontos fortes e fracos dos colaboradores.
B	Utilizar a avaliação de desempenho como base para a execução de programas de desenvolvimento e capacitação dos colaboradores.
C	Fornecer bônus e promoções aos colaboradores com melhor desempenho.
D	Adotar a avaliação de desempenho como critério para a demissão de colaboradores.
E	Usar os resultados da avaliação para punir colaboradores que não tenham atingido suas metas.