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#1514422
•
prova:
99248
•
questão 21
prova
•
edital
Administração Geral
•
Organizações, Sistemas e Métodos
|
Estrutura Organizacional na Administração Geral
2022
•
FCC
•
PGE-AM
•
Analista (superior)
Entre as principais abordagens da Administração insere-se a estrutura divisional, cujo principal teórico é Alfred Sloan, tendo, como traço característico,
A
a interação da organização com o ambiente externo em que atua, apresentando-se como um sistema aberto em constante aprimoramento.
B
a departamentalização da organização pelo critério de importância relativa da atividade em face do custo total de produção.
C
a existência de unidades que operam com relativa autonomia, organizadas por produto, área geográfica ou clientela, denominadas centros de resultados.
D
a existência de unidades de duração temporária, voltadas à consecução de projetos específicos.
E
a centralização de custos em uma unidade central e a departamentalização das demais atividades pelo critério geográfico.
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#1514423
•
prova:
99248
•
questão 22
prova
•
edital
Administração Geral
•
Gestão Estratégica
|
Liderança e Motivação
2022
•
FCC
•
PGE-AM
•
Analista (superior)
Ao estudar a dinâmica da motivação no ambiente organizacional, diversos estudiosos, a exemplo de Frederick Herzberg, separam os fatores motivacionais dos fatores higiênicos com base no seguinte conceito:
A
Os fatores motivacionais são intrínsecos, enquanto os higiênicos dizem respeito ao ambiente de trabalho e apenas evitam a insatisfação.
B
Os fatores higiênicos são determinantes para aumentar a produtividade da organização, enquanto os motivacionais apenas impulsionam o indivíduo.
C
A relação entre ambos é inversamente proporcional, pois na medida em que os motivacionais declinam, os higiênicos são ampliados.
D
Existe uma relação de precedência no incremento de tais fatores para obter aumento de produtividade, devendo-se iniciar pelos motivacionais.
E
Os fatores higiênicos, quando melhorados, operam sensível incremento na produtividade, tornando irrelevantes os motivacionais.
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#1514424
•
prova:
99248
•
questão 23
prova
•
edital
Administração Geral
•
Gestão da Qualidade
|
Principais Teóricos da Qualidade
2022
•
FCC
•
PGE-AM
•
Analista (superior)
O conceito de qualidade total, preconizado por W. Edwards Deming, engloba um conjunto de 14 princípios que ficaram bastante conhecidos a partir dos anos de 1940, entre os quais se inserem:
I. Eliminar o medo, para que todos trabalhem de forma eficaz. II. Eliminar metas que exijam nível zero de falhas. III. Não aprovar orçamentos com base exclusivamente em custos mais baixos. IV. Estabelecer quotas na linha de produção, com administração por metas numéricas.
Está correto o que se afirma APENAS em
A
II e III.
B
III e IV.
C
I, II e IV.
D
II, III e IV.
E
I, II e III.
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#1514426
•
prova:
99248
•
questão 25
prova
•
edital
Administração Geral
•
Análise Swot
|
Gestão Estratégica
2022
•
FCC
•
PGE-AM
•
Analista (superior)
Considere que determinada entidade integrante da Administração Pública pretenda utilizar uma matriz
SWOT
como ferramenta de análise para fins de planejamento estratégico. Referida matriz deverá apresentar, entre outros aspectos,
A
os indicadores financeiros e operacionais a serem utilizados para aferição dos resultados almejados.
B
as oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo em que se insere a entidade.
C
as metas a serem perseguidas pela entidade, bem como as métricas utilizadas para a correspondente medição.
D
os principais projetos da organização, bem como das áreas responsáveis por cada etapa de execução.
E
o
benchmarking
a ser utilizado como paradigma para avaliação do desempenho da entidade e de seus colaboradores.
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#1514427
•
prova:
99248
•
questão 26
prova
•
edital
Administração Geral
•
Abordagem Humanística da Administração (teoria das Relações Humanas)
2022
•
FCC
•
PGE-AM
•
Analista (superior)
Considerando a evolução das abordagens de gestão de pessoas no âmbito da área de recursos humanos das organizações, tem-se que o conceito de função de
staff
corresponde
A
à tendência de utilização de consultorias especializadas ou colaboradores externos para assessoramento da alta direção na seleção de pessoas para postos chave.
B
ao movimento de centralização e fortalecimento da área de RH, liberando os gestores de responsabilidades relativas ao gerenciamento de pessoal.
C
ao papel dos demais departamentos da organização, que passam a atuar como órgãos de apoio na seleção e treinamento de pessoal.
D
à atuação da área de RH como órgão de assessoria e consultoria, mantendo-se com cada gestor da organização a denominada responsabilidade de linha.
E
ao papel desempenhado pelas áreas operacionais, cuja gestão difere substancialmente da aplicável às funções de comando (autoridade de linha).
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