Há uma relação direta entre o rendimento no trabalho e a satisfação dos membros do grupo ou da equipe.
Desse modo, são comportamentos a serem adotados por um copeiro para a criação de um ambiente favorável em um grupo de trabalho
O comportamento e a postura profissional não só revelam a personalidade do trabalhador, mas também ajudam a definir a qualidade do serviço prestado.
Desse modo, é uma postura profissional desejável
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