Questões • Concursos • Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas • Controle e Avaliação | Aplicando Pessoas

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

“A avaliação do desempenho é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os resultados alcançados para compará-los com os resultados esperados. Preocupa-se com a eficiência e com a eficácia, com a qualidade e com a produtividade.”
(CHIAVENATO, I. Administração Geral e Pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier-Campus, 2016, p. 146).
Considerando o contexto apresentado acima, qual das opções a seguir representa uma ação que deve ser aplicada pelo gestor que sirva como reforço positivo ao bom desempenho?

A	Avaliar o resultado do desempenho, independentemente de recompensa imediata ou correção adequada, porque entregar o desempenho esperado é parte das obrigações do colaborador.
B	Impor restrições ambientais para que sirvam de motivação das pessoas para que deem o melhor na execução das tarefas e superem seus limites.
C	Estabelecer regras de execução das tarefas de maneira minuciosa e supervisionar sua execução para que esteja em linha com os procedimentos indicados.
D	Viabilizar o desenvolvimento sistemático das competências das pessoas.

#1355552 • prova: 82704 • questão 11

prova • edital

Gestão de Pessoas • Gestão de Competências

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

Uma empresa de eletrônicos, preocupada com a ameaça representada pelos tablets e smartphones, solicitou ao seu departamento de planejamento estratégico um estudo sobre a manutenção de sua linha de computadores pessoais. A conclusão do estudo apontou para a necessidade da empresa se atualizar em relação às novas tendências de mercado. Por outro lado, o estudo recomendou manter a linha de computadores, devido a possíveis impactos negativos sobre a visão do consumidor sobre os produtos da empresa.
De acordo com a conclusão do departamento de planejamento estratégico, é importante preservar as competências

A	essenciais.
B	de gestão.
C	organizacionais.
D	pessoais.

#1355561 • prova: 82704 • questão 20

prova • edital

Gestão de Pessoas • Gestão de Conhecimento

2023 • FAB • CIAAR • Oficial de Apoio da Aeronáutica - Administração

É recente a utilização da Gestão do Conhecimento (GC) enquanto ferramenta estratégica para melhorar a gestão das organizações como prática auxiliar da administração. No que tange ao setor público, conforme Ribeiro e Izquerdo (2017), há certo consenso de que não faz sentido reproduzir as chamadas boas práticas de GC do setor privado no setor público, devido às diferenças nos sistemas de valores e nos objetivos.

RIBEIRO, E. M.; IZQUERDO, O. C. Gestão do Conhecimento e Governança no Setor Público. 1ª ed. Salvador: UFBA, 2017. (Coleção Gestão de pessoas com ênfase em Gestão de Competências).
Analise as assertivas a seguir sobre Gestão de Conhecimento e setor público.
I. Apesar de ser regida por regulamentos e regras, as organizações públicas desenvolveram mecanismos para dar respostas às demandas dos usuários por maior agilidade, criatividade e flexibilidade similares às organizações privadas.
II. O setor público civil conta com estrutura fortemente hierarquizada fazendo com que o conhecimento tenda a ficar represado em uma ou poucas pessoas que se consideram especialistas e utilizam esse conhecimento como forma de poder.
III. O processo de transformação da cultura organizacional do setor público tornou-se ágil e permeável às mudanças provocadas pela inovação tecnológica, apesar de ser um ambiente mais complexo no que diz respeito aos processos de modernização e inovação.
IV. É possível identificar forte tendência na Administração Pública no uso intensivo das Tecnologias da Informação e Comunicação como meio de solucionar o problema comum de fluxo lento das informações, sem promover modificações na cultura organizacional.
Sobre as assertivas acima é correto afirmar que

A	todas são verdadeiras.
B	apenas uma é verdadeira.
C	apenas duas são verdadeiras.
D	apenas uma é falsa.

#1328280 • prova: 92758 • questão 26

prova • edital • ranking

Gestão de Pessoas • Qualidade de Vida no Trabalho

2023 • Instituto Consulplan • CRF - MG • Assistente Administrativo

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“A administração de pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas são definidos como processos de ____________ pessoas.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A	aplicar
B	manter
C	agregar
D	desenvolver

#1328283 • prova: 92758 • questão 29

prova • edital • ranking

Gestão de Pessoas • Aplicando Pessoas | Controle e Avaliação

2023 • Instituto Consulplan • CRF - MG • Assistente Administrativo

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Toda pessoa precisa receber retroação a respeito de seu desempenho para saber como está fazendo o seu trabalho. Sem essa retroação, as pessoas caminham às cegas. A organização também precisa saber como as pessoas desempenham as suas atividades para ter uma ideia de suas potencialidades. Assim, pessoas e organizações precisam conhecer algo em relação ao seu desempenho. Considerando que a avaliação de atuação deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas, analise as afirmativas a seguir.
I. Deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos. Condutas e objetivos devem ser tópicos inseparáveis de avaliação de desempenho. II. Deve enfatizar o indivíduo no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho. Deve, ainda, se concentrar em uma análise objetiva do desempenho e não em uma avaliação subjetiva de hábitos pessoais. Empenho e desempenho são coisas distintas. III. Deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado. Ambos devem estar de acordo, levando em consideração que a avaliação deve trazer algum benefício para a organização e para o funcionário. IV. Deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização, tornando-o mais bem equipado para produzir com eficácia e eficiência. V. Torna-se eficaz quando as pessoas envolvidas a percebem como uma situação de recompensa ou de punição pelo desempenho passado.
Está correto o que se afirma apenas em

A	IV e V.
B	II, IV e V.
C	II, III e IV.
D	I, II, III e IV.

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