Considerando importância administração pessoas para gestão organizacional, julgue o item.

Um importante indicador para a área de recursos humanos é a taxa de absenteísmo, que indica as ausências e os atrasos dos funcionários em relação às horas trabalhadas.

É necessário medir com precisão o desempenho dos funcionários. Dessa forma, é possível apontar ao funcionário os quesitos em que ele pode melhorar. Em uma empresa, ao final do ano, o gerente apresentou à direção a avaliação do desempenho dos seus subordinados. Esses funcionários foram avaliados com base na taxa de abstenção, no número de reclamações de clientes e na quantidade de vendas.

Nesse caso, foram utilizadas medidas de desempenho