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questão 50
prova
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Administração Geral
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Gestão da Qualidade
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Ciclo Pdca (plan do Check Act)
|
Benchmarking
2021
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FGV
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FUNSAÚDE - CE
•
Assistente Administrativo
O aumento da competição das últimas décadas fez com que algumas empresas, para conseguir destaque no mercado, buscassem cada vez mais inovações e melhorias na qualidade dos processos de negócio. A adoção de uma metodologia iterativa, de quatro etapas, focada na melhoria contínua, está relacionada à ferramenta conhecida por:
A
Diagrama de Ishikawa.
B
Ciclo PDCA.
C
Benchmarking.
D
Kanban .
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