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#1115587
•
prova:
78325
•
questão 34
prova
•
edital
Biblioteconomia
•
Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
|
Serviço de Referência
2021
•
FUNDATEC
•
Prefeitura de Candelária- Rs
•
Bibliotecario
De acordo com Grogan (2001), o processo normal de referência é constituído por uma sequência lógica de oito etapas encadeadas. Sendo assim, numere os parênteses abaixo de 1 a 8, ordenando as etapas do processo de referência.
( ) Necessidade de informação. ( ) Resposta. ( ) Solução. ( ) Questão inicial. ( ) Estratégia de busca. ( ) Questão negociada. ( ) Problema. ( ) Processo de busca.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
1 – 8 – 4 – 2 – 7 – 5 – 3 – 6.
B
2 – 7 – 8 – 3 – 5 – 4 – 1 – 6.
C
3 – 6 – 7 – 1 – 4 – 2 – 8 – 5.
D
5 – 4 – 3 – 6 – 1 – 8 – 7 – 2.
E
6 – 8 – 5 – 2 – 3 – 7 – 4 – 1.
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