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Ajuda com o meu pagamento

Você pode ver o status da sua assinatura em Menu, no cabeçalho, depois Minha conta e Meus pagamentos. Assim que o pagamento for aprovado, você recebe uma notificação.

Pagou com boleto bancário

É preciso esperar a comprovação do pagamento pelo banco emissor do boleto. Na maioria das vezes isso leva de 1 a 2 dias úteis depois do pagamento, mas depende do banco que você usou.

Pagou com cartão de crédito e o status está “Em análise”

Aguarde até 2 dias úteis: é o prazo máximo que o Mercado Pago tem para concluir a análise do pagamento.

Nenhum dos casos acima?

Se o seu caso é outro e o acesso continua sem liberar, clique abaixo para falar com a gente que ajudamos você. Inclua no e-mail o seu CPF e qual produto você está comprando.



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